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quarta-feira, 24 de abril de 2013

Dicas de segurança - Deatur Delegacia De Atendimento Ao Turista São Paulo Safety Tips - Deatur Precinct Tourist Service SP




Deatur – Delegacia Especializada em Atendimento ao Turista

Rua Consolação, 247 - loja 08 - Centro – (11) 3257-4475

Outras unidades da DEATUR:
Parque Anhembi - Pavilhão de Exposições do Anhembi – 
(11) 2226-0664
Aeroporto de Congonhas – 
(11) 5090-9032
Aeroporto de Guarulhos –
(11) 2611-2686
A DEATUR, Delegacia Especializada em Atendimento ao Turista, levantou algumas sugestões para garantir uma estadia mais tranqüila para o visitante na cidade de São Paulo. As dicas são baseadas em um estudo mundial de segurança para turistas.

No aeroporto

Os momentos de embarque e desembarque são os mais críticos para um viajante. O cansaço e o excesso de pessoas nos aeroportos provocam desatenção do viajante e vulnerabilidade em relação a furtos. Fique atento nos terminais e siga as seguintes dicas:
• Logo no desembarque, certifique-se de que sua bagagem encontra-se fechada exatamente como estava no embarque;
• Para pedir informações ou auxílio, procure sempre um policial devidamente identificado ou um funcionário da empresa pela qual viajou. Nunca fale com estranhos. Em todos os aeroportos de São Paulo há uma DEATUR, Delegacia Especializada em Atendimento ao Turista, com profissionais treinados para ajudar;
• Não se descuide de seus pertences em nenhum momento. Cuidado com homens ou mulheres que se aproximarem para fazer perguntas. O ato pode ter como objetivo apenas provocar sua distração. Fale sem deixar de vigiar sua bagagem;
• Não abra a bagagem em público, principalmente se no interior houver equipamentos eletrônicos e dinheiro;
• Não manuseie grandes quantias de dinheiro em público;
• Se necessitar utilizar o serviço de caixa eletrônico, certifique-se de que sua senha não seja vista por outras pessoas. No caso de pane no equipamento, solicite o auxílio de algum funcionário devidamente identificado;
• Não aceite qualquer tipo de encomenda a pedido de pessoas estranhas;
• Se alguém passar mal e lhe pedir para buscar socorro, faça-o sem deixar seus pertences com a pessoa. Mesmo que ela insista que sozinho você irá mais rápido;
• Ao utilizar serviços de táxi ou carros alugados, prefira profissionais e empresas cadastradas. Ao entrar no veículo, solicite que todos os seus pertences sejam colocados no porta-malas. Em caso de negativa, procure outro táxi;
• É importante guardar sua bagagem no porta-malas, principalmente seu laptop;
• Ao utilizar o telefone celular dentro do táxi, faça-o de modo que o aparelho fique do lado oposto ao da janela;
• Em caso de trânsito parado, evite manusear grandes quantias de dinheiro dentro do veículo.

No hotel

Como é o lugar que o visitante passa mais tempo, ele também necessita de atenção especial. Apesar de haver seguranças e uma parceria com a polícia, o hotel também não está imune de ocorrências. Siga as seguintes sugestões e tenha uma estadia mais tranqüila.
• No momento do check-in ou check-out, procure deixar sua bagagem com um funcionário ou coloque-a entre você e o balcão da recepção;
• Ao fazer suas refeições, prefira deixar seus pertences no apartamento. Se preferir, solicite que sejam guardados no bagageiro do hotel por algum funcionário enquanto você se alimenta com tranqüilidade;
• Não deixe sua carteira, celular ou outros pertences sobre a mesa se você precisar se ausentar temporariamente;
• Ao utilizar a área comum do hotel, mantenha seus pertences sob sua vigilância. Jamais os coloque ao lado ou atrás de seu assento, nem se distancie deles;
• Não traga pessoas estranhas para o hotel;
• No caso de receber visitas no quarto onde estiver hospedado, é imprescindível o preenchimento da ficha do visitante;
• Quando quiser sair, peça informações aos funcionários do hotel. Eles ajudarão com boas sugestões de passeios e restaurantes, bem localizados e seguros. Também não deixe de consultar o receptivo local;
• Se estiver participando ou promovendo algum evento no hotel, estabeleça a utilização de crachás entre os participantes. Ao se ausentar da sala, certifique-se de que as portas ficarão fechadas. Antes e durante o evento, converse com o quadro de seguranças do hotel;
• Utilize o cofre colocado à disposição em seu quarto;
• Evite falar de assuntos importantes perto de pessoas estranhas, principalmente se envolver valores;
• Nunca aceite ajuda de estranhos. Todos os funcionários dos hotéis da cidade trabalham devidamente identificados e uniformizados. Eles estão capacitados para atender bem e prontamente o turista.
Nos bares e restaurantesDurante a refeição a atenção fica voltada para a mesa. Por isso, é mais um momento em que sua segurança fica vulnerável. Conheça algumas formas de evitar problemas:
• Prefira lugares indicados por conhecidos ou pelos profissionais do hotel onde estiver hospedado. Informe-se sobre o melhor percurso, melhor horário para uma refeição, tipo de serviço que o restaurante oferece. Também não deixe de consultar o receptivo local;
• Ao chegar no restaurante, solicite que sua mala ou bagagem seja guardada. Feche-a com cadeado ou lacre no caso de haver objetos de valor ou dinheiro. Ao recebê-la de volta, confira se tudo está em ordem;
• No caso do restaurante não possuir local adequado para guardar seus pertences, não descuide de seus pertences em nenhum momento;
• Evite deixar objetos de valor sobre a mesa, como a carteira e o celular, principalmente ao se ausentar temporariamente.

Em áreas públicas ou parques de exposição

Eventos e locais públicos de grande movimento exigem maior atenção do visitante. A grande quantidade de pessoas se deslocando com sacolas e bolsas é um chamariz para furtos. Tomando-se as seguintes medidas, evita-se ao máximo uma ocorrência desagradável:
• Evite falar com estranhos, principalmente os insistentes.
• Não deixe seus pertences sem vigilância.
• Não forneça informações pessoais para qualquer pessoa.
• Não manuseie grandes quantias de dinheiro.
• Carregue filmadoras ou máquinas fotográficas de maneira discreta.
• Utilize somente transporte cadastrado.
• Em caso de qualquer problema, procure um funcionário devidamente identificado.
• No Parque de Exposições do Anhembi há uma Base Operacional da Delegacia de Atendimento ao Turista, especializada no auxílio aos freqüentadores.

Endereços de Delegacias Especializadas em Atendimento ao Turista

Conheça os locais em que a polícia disponibiliza atendimento especial ao turista, oferecendo informações sobre segurança pública e profissionais qualificados para atender suas necessidades.
• Divisão Policial de Portos, Aeroportos, Atendimento ao Turista e Proteção a Dignitários
Rua São Bento, 380 – 5º - Centro - Tel.: (11) 3107-5642 e 3107-8332
• 1º Delegacia Especializada de Polícia de Atendimento ao Turista/DEATUR
Rua Consolação, 247 Centro – (11) 3257-4475, 3151-4167

• 2° Delegacia de Polícia do Aeroporto de São Paulo/Congonhas
Av. Washington Luis, s/nº - Tel.: (11) 5090-9032, 5090-9043,5090-9041, 5090-9038
• 3º Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional de São Paulo-Cumbica
Rua Dr. João Jamil Zarif, s/nº-Cumbica/Guarulhos - Tel.: (11) 2611-2686.
• 4º Delegacia de Polícia Internacional de Viracopos/Campinas
Tel.: (19) 3225-9854, 3225-5426, e 3725-5412
• 5º Delegacia de Polícia do Porto de Santos
Tel.: (13) 3224-2726


O que fazer quando perder um documento pessoal (cartão de crédito, RG, CPF, Passaporte, etc).

Ao perder os documentos, procure uma DEATUR (Delegacia do Turista) mais próxima ou uma delegacia comum. Faça um boletim de ocorrência, relatando todos os objetos perdidos ou roubados. Os estrangeiros devem procurar o serviço consular de seu país para obter novo passaporte. Ao perder talões de cheques, traveller checks e cartões de crédito, comunique imediatamente a administradora. 






Deatur - Police Specialized Tourist Service

Consolation Street, 247 - Store 08 - Center - (11) 3257-4475

Other units of DEATUR:
Anhembi Park - Anhembi Exhibition Pavilion -
(11) 2226-0664
Congonhas Airport -
(11) 5090-9032
Guarulhos Airport -
(11) 2611-2686

The DEATUR, Precinct Specialized Tourist Service, raised some suggestions to ensure a quieter stay for visitors in the city of São Paulo. The tips are based on a study of global security for tourists.

At the airport
The times of departure and arrival are the most critical to a traveler. The fatigue and overcrowding at airports cause inattention Traveler and vulnerability to theft. Stay tuned terminals and follow the following tips:

• Immediately on arrival, make sure that your luggage is closed just as I was boarding;
• To request information or assistance, always look for a properly identified police officer or an employee of the company through which he traveled. Never talk to strangers. In all the airports of São Paulo is a DEATUR, Precinct Specialized Tourist Service, with trained professionals to help;
• Do not neglect your belongings in no time. Beware of men who approach women or to ask questions. The act may have intended only to cause her distraction. Talk while watching your luggage;
• Do not open the luggage in public, especially if there are inside electronic equipment and money;
• Do not handle large amounts of money in public;
• If you need to use an ATM, make sure that your password is not seen by others. In case of a breakdown in the equipment, request the assistance of any officer duly identified;
• Do not accept any kind of order at the request of strangers;
• If someone asks you to be sick and to seek help, do it without leaving your belongings with the person. Even though she insists that alone you will go faster;
• When using taxi services or rental cars, prefer professional and registered companies. Upon entering the vehicle, ask them all their belongings are placed in the trunk. In case of negative, find another taxi;
• It is important to store your luggage in the trunk, especially your laptop;
• When using the phone inside the taxi, make it so that the unit is on the opposite side of the window;
• In case of stopped traffic, avoid handling large amounts of cash inside the vehicle.

In hotel

How is the place that the visitor spends more time, he also needs special attention. Although there are security guards and a partnership with the police, the hotel is also not immune to events. Follow these suggestions and have a quieter stay.

• Upon check-in or check-out, try to leave your luggage with an employee or place it between you and the front desk;
• When making your meals, leave your belongings in the apartment. Or order they are stored in the trunk for a hotel employee while you eat with ease;
• Do not leave your wallet, cell phone or other belongings on the table if you need to leave temporarily;
• When using the common area of the hotel, keep your belongings under their supervision. Never put them beside or behind your seat, not distance itself from them;
• Do not bring strangers to your hotel;
• If you have visitors staying in the room where it is essential to filling the form Visitor;
• When you go out, ask the hotel staff. They will help with good advice on sightseeing and restaurants, well located and safe. Also be sure to consult the local receptive;
• If you are attending or organizing an event at the hotel, make use of badges among participants. When leaving the room, make sure that the doors are closed. Before and during the event, talk to the hotel security framework;
• Use the safe made available in your room;
• Avoid talking about important issues close to strangers, especially if they involve values;
• Never accept help from strangers. All employees of the hotels in the city are working properly identified and uniformed. They are well trained to meet the tourist and promptly.

In bars and restaurants
During the meal the attention is turned to the table. So it is more a time when their security is vulnerable. Learn some ways to avoid problems:

• Prefer places indicated by or known by professionals in the hotel where you are staying. Find out about the best route, best time for a meal, type of service that the restaurant offers. Also be sure to consult the local receptive;
• Upon arrival at the restaurant, request that your suitcase or luggage is stored. Close it with a padlock or seal if there is money or valuables. When you receive it back, make sure everything is in order;
• If the restaurant does not have a suitable place to store your belongings, do not neglect your belongings in no time;
• Avoid leaving valuables on the table, as the wallet and cell phone, especially if you're leaving temporarily.

In public areas or parks exposure
Events and public places of great movement require greater attention of the visitor. A lot of people moving with bags and bags is a decoy for thefts. Taking the following steps, you avoid the most unpleasant one occurrence:

• Avoid talking to strangers, especially insistent.
• Do not leave your belongings unattended.
• Do not give personal information to anyone.
• Do not handle large amounts of money.
• Charge camcorders or cameras discreetly.
• Use only registered transport.
• In case of any problem, look for a duly identified.
• In the Anhembi Exhibition Park is a Police Operational Base Tourist Service, specializing in helping visitors.

Addresses Special Police in Tourist Service
Meet the local police offers special services for tourists, providing information about public safety and qualified professionals to meet your needs.

• Police Division of Ports, Airports, Tourist Service and Protection of Dignitaries
Rua São Bento, 380 - 5th - Center - Tel: (11) 3107-5642 and 3107-8332

• 1st Precinct Police Specialized Tourist Service / DEATUR
Consolation Street, 247 Center - (11) 3257-4475, 3151-4167

• 2nd Police Station Airport of São Paulo / Guarulhos
Avenida Washington Luis, s / n º - Tel: (11) 5090-9032, 5090-9043,5090-9041, 5090-9038

• 3rd Police Precinct International Airport São Paulo-Cumbica
Dr. Jamil Rua João Zarif, s / n º -Cumbica/Guarulhos - Tel: (11) 2611-2686.

• 4th Police Precinct International Viracopos / Campinas
Tel: (19) 3225-9854, 3225-5426, and 3725-5412

• 5th Police Department of the Port of Santos
Tel: (13) 3224-2726


What to do when losing a personal document (credit card, ID, SSN, passport, etc.).

By losing the documents, look for a DEATUR (Tourist Police) nearest police station or a joint. Make a police report, reporting all lost or stolen. Foreigners must seek consular service of their country to get a new passport. By losing checkbooks, traveler's checks and credit cards, notify the administrator.


quinta-feira, 6 de setembro de 2012

Ao vivo na internet: emissão em português e programas africanos da DW


Pode ouvir os programas africanos da DW ao vivo através da internet nos formatos MP3 e WMA (Windows Media). O programa em português entra duas vezes por dia, em blocos de trinta minutos cada: às 05h30 e às 19h30 TUC.
Quem quiser manter-se informado com a DW sobre o que se passa em África e no mundo, já não tem que esperar pela gravação do “Áudio on Demand” que continua a estar disponível logo a seguir ao fim da emissão.
A emissão é apresentada no formato Windows Media Audio - WMA. O formato costuma funcionar bem com o Internet Explorer. Se usar o Mozilla Firefox, eventualmente vai ter que instalar um plug-in para ouvir a DW ao vivo, mesmo já tendo o Windows Media Player instalado no seu computador
E quem quiser participar no espaço do ouvinte, tem a possibilidade de ouvir a pergunta do dia na emissão e responder antes do fim do programa por SMS (+49-175-8198273), e-mail (afriportug@dw.de) ou na página da DW África no Facebook.

Para além de português, pode escutar todas as outras emissões da DW para África em inglês, francês, suaíli, hauçá e amárico.

O horário da emissão em português da DW - Voz da Alemanha

Tempo Universal Coordenado (TUC):
Emissão da Manhã 05h30-06h00
Emissão da Noite 19h30-20h00


Cabo Verde:

Emissão da Manhã 04h30-05h00
Emissão da Noite 18h30-19h00
 
Guiné-Bissau:

Emissão da Manhã 05h30-06h00
Emissão da Noite 19h30-20h00

São Tomé e Príncipe:
Emissão da Manhã 05h30-06h00
Emissão da Noite 19h30-20h00


Angola:

Emissão da Manhã 06h30-07h00
Emissão da Noite 20h30-21h00
  Moçambique:

Emissão da Manhã 07h30-08h00
Emissão da Noite 21h30-22h00
  Brasil (horário de Brasília):

Emissão da Manhã 02h30-03h00 (inverno) / 03h30-04h00 (verão)
Emissão da Noite 16h30-17h00 (inverno) / 17h30-18h00 (verão)
  Portugal:

Emissão da Manhã 05h30-06h00 (inverno) / 06h30-07h00 (verão)
Emissão da Noite 19h30-20h00 (inverno) / 20h30-21h00 (verão)
  Timor-Leste:

Emissão da Manhã 14h30-15h00
Emissão da Noite 04h30-05h00